コンテンツにスキップ
前回販売 完売御礼
税込 13,980
到着から 14日間 返品OK
送料無料 次回 9月18日(金) 出荷 在庫限り・50名様限定
電話注文はこちら 050-1784-3487 365日・24時間受付 / 自動音声

ソノピア集音器【84歳難聴当事者と耳鼻咽喉科医が開発】【ご注文の翌営業日に出荷いたします】

在庫あり

13,980円 (税込)
到着から14日間返品可能
お支払いについて
コンビニ決済・銀行振込は、 ご注文後、お支払い完了を確認してから発送いたします。
代金引換は、 商品到着時に配達員へお支払いください。
ご注文方法を画像付きでご案内しています。
購入画面の入力方法や、お支払い方法が分からない場合はこちらをご覧ください。
ソノピア ご注文の手順を見る
ご不明点がございましたら、お問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。
掲載実績

週刊文春・ゆうゆうに
掲載されました

ソノピアの開発背景や、 「会話をもっと楽しみたい」という想いを、 雑誌や各種媒体を通じてご紹介いただいています。

雑誌掲載
週刊文春 2026年7月23日号 ソノピア掲載

『週刊文春』掲載

2026年7月23日号に掲載されました。

雑誌掲載
ゆうゆう 2026年1月号 ソノピア掲載

『ゆうゆう』掲載

2026年1月号に掲載されました。

そのほか、さまざまな媒体でもご紹介しています

朝日新聞・読売新聞 折込 TVer ネットもテレ東 インターネット広告

今後もソノピアの開発背景や製品について、 さまざまな媒体を通じてお伝えしてまいります。

お客様の声

利用者の声

ソノピアを実際に使用された方から、日常の会話や使い心地について率直な感想をいただきました。

ソノピア会話専用器を装着する80代女性会社経営者
80代女性・会社経営者
利用者の声 01

80代女性会社経営者

主な使用シーン 会社・自宅

使用して感じたこと

  • 以前は社内での雑談が聞き取りにくかったのですが、今では 会話の内容が分かるようになり、周囲との会話を楽しめるようになりました。
  • 首を動かすと痛みがあり、聞き返すために振り向くことが負担でした。聞こえやすくなったことで首を動かす回数が減り、身体への負担も軽くなりました。
  • 見た目が若い方のイヤホンのようで、周囲から特別な目で見られないところも気に入っています。実際に「それ、かっこいいね」と声をかけられ、うれしく感じました。
  • 高価すぎないため、紛失や故障を過度に心配せず、日常の中で気軽に使える点も良いと思います。
  • 聞き取りやすくなったことで、以前よりも自分の話す声が自然と小さくなりました。
  • 現在は、耳が少しずつ音に慣れるよう、無理のない範囲で使用時間を増やしています。
ソノピア会話専用器を装着する70代男性
70代男性
利用者の声 02

70代男性

主な使用シーン グループホーム
リハビリ施設

使用して感じたこと

グループホームやリハビリ施設での会話の際に、 相手の声が聞き取りやすくなり、大変役立っています。

※掲載内容は実際に使用された方の個人的な感想です。聞こえ方や使用感には個人差があり、すべての方に同様の結果を保証するものではありません。

耳鼻咽喉科で耳と聞こえについて専門的な意見をいただく様子

耳と聞こえについて、専門的な視点から意見をいただきました。

専門家の意見

わたべ耳鼻咽喉科様より、
ご意見をいただきました。

ソノピアの開発では、愛知県わたべ耳鼻咽喉科様にご協力いただきました。

製品開発を進める中で、専門的な意見をいただきました。

当事者の実体験だけでなく、耳と聞こえの専門的な視点も取り入れながら、ソノピアの開発を進めました。

開発で大切にした視点

  • 実際に聞こえに悩む当事者の声に向き合うこと
  • 耳と聞こえについて専門的な意見を参考にすること
  • 日常生活で無理なく使いやすい製品を目指すこと

当事者の実体験と、専門的な視点の両方を大切に。

ソノピアは、聞こえに悩む方の実際の使用感を中心に置きながら、耳と聞こえについての専門的な意見も参考にして開発を進めました。

製品に関するお問い合わせについて

※製品に関するご質問やご相談は、わたべ耳鼻咽喉科では受け付けておりません。ソノピアカスタマーサポートまでお問い合わせください。

大変ご好評いただいております

「試してみたい。でも、
自分に合わなかったらどうしよう。

そんな不安を少しでも減らすために 到着から14日間 ご自宅で実際にお試しいただけます。
ソノピアは発売以来、 大変多くのお客様にご注文いただいております。

一方で、集音器は実際に耳につけてみなければ、 音の聞こえ方や装着感が自分に合うか分からない商品 でもあります。

「会話は聞き取りやすくなるだろうか」
「音が大きすぎないだろうか」
「耳に合わなかったらどうしよう」

そうした不安を抱えたままご購入いただくのではなく、 まずはご自宅で実際に使って、ゆっくりお確かめいただきたい。

そのためソノピアでは、 商品到着から14日間、実際にお試しいただける返品制度 を設けています。

もし実際に使ってみて…

音の聞こえ方が合わない
音が少し大きく感じる
耳のサイズに合わない
装着感が自分には合わない
万が一、音の聞こえ方やサイズ、装着感などが合わない場合は、 どうぞご遠慮なくお問い合わせください。

初日だけで判断せず、 まずは数日間、普段の生活の中でお使いいただき、 ご自身に合うかどうかをゆっくりお確かめください。
ソノピアを共同開発した84歳の難聴当事者・林 84歳・難聴当事者/ソノピア共同開発者
私自身が欲しかったものを、形にしました

30個以上を試しても、
納得できなかった。
84歳の難聴当事者が、
約1年かけて開発しました。

私はもう10年以上、
「もっと自然に会話が聞き取れるものはないか」
と探し続けてきました。

新しい集音器が出たと聞けば試す。 補聴器も試す。 良さそうだと思ったものは、とにかく自分の耳で確かめてきました。

そうして気がつけば、 30個以上の集音器や補聴器 を使ってきました。

けれど、 「これなら毎日使い続けたい」と思えるものには、 なかなか出会えませんでした。

音が大きいだけで、肝心の会話が聞き取りにくい。 金属音や食器の音が耳に響く。 小さすぎて扱いにくい。 充電や操作が面倒で、結局使わなくなってしまう。

私が長年感じてきた不満は、主にこのようなものでした。

  • 食器や金属音など、高い音ばかりが強く耳に入ってくる
  • 音は大きくなるのに、会話は意外と聞き取りにくい
  • 本体やボタンが小さく、年齢を重ねると扱いづらい
  • 充電や操作が複雑で、毎日使うのが面倒になる
  • 長時間つけていると耳や頭が疲れてしまう

私は何度も、 「本当に使いやすいものを作れないだろうか」 と考えてきました。

実際に販売会社へ相談したこともあります。 でも、なかなか私が本当に求めているものを、 一緒に形にしてくれる会社には出会えませんでした。

試してきた製品の一部
林がこれまで試してきた集音器・補聴器の一部

林がこれまで実際に試してきた製品の一部です。 数だけではなく、長い年月をかけて実際の生活の中で試してきた からこそ、「本当に必要なもの」が少しずつ見えてきました。

「実際に聞こえに悩んでいる人が、もっと開発に入った方がいいのではないか」

データや数値はもちろん大切です。 ですが、 実際の生活の中でどう聞こえるか は、それだけでは分からないことがあります。

食器の音がどれくらい耳に響くのか。
会話が自然に聞こえるのか。
朝から夕方まで使ったときに疲れないか。
毎日、自分で迷わず操作できるのか。

私は、 「毎日使う人の実感」こそ、開発でとても大切 だと思いました。

だから私は、 自分自身が最初から開発に関わる ことにしました。

ようやく一緒に本気で製品を作ってくれる会社と出会い、 ソノピアの開発が始まりました。

私がお願いしたのは、 ただ音を大きくすることではありません。

会話をできるだけ聞き取りやすくすること。
高い音が必要以上に耳へ響かないようにすること。
長い時間でも使いやすいこと。
操作をできるだけ簡単にすること。
充電も迷わずできること。

試作品を作ってもらっては、自分で何日も使う。 気になるところを伝える。 そして、また改良してもらう。

「ここはまだ音がきつい」
「会話をもう少し自然に聞きたい」
「この操作はもっと簡単にできないか」

そうやって何度も何度もやり直し、 約1年かけて仕上げた のが、ソノピアです。

安く作ることを最優先にした製品ではありません。

細かな部品や音の作り方まで、 「毎日快適に使えるか」 という基準で、できる限り妥協せず作りました。

その結果、 製造原価だけでも、一般的な低価格帯の集音器の販売価格を超えるほど、 細部にこだわった作りになりました。

「自分と同じように困っている人に、
本当に毎日使えるものを届けたい。」

長年、聞こえに悩み、 たくさんの製品を試してきた私が、 最後まで譲れなかった想いです。

もちろん、聞こえ方や耳の形には個人差があります。 私に合ったものが、すべての方に同じように合うとは限りません。

それでも、 これまでの集音器では満足できなかった方 には、一度ソノピアを使ってみていただきたいと思っています。

毎日使うものだから

性能だけではなく、
愛着を持てる見た目 にもこだわりました。

私がもう一つ大切にしたのが、見た目です。

集音器は、毎日のように身につけるものです。 だから、 「仕方なく使うもの」にはしたくありませんでした。

ケースを開けたときに少し嬉しくなる。 外へ持っていきたくなる。 自分の持ち物として、少しずつ愛着が湧いてくる。

そんな製品にしたいと思って、 見た目にもこだわっています。

ソノピア会話専用器と充電ケース ソノピア会話専用器・充電ケース
ソノピアを実際に装着している林 林も日常的にソノピアを使用しています

実は私は、このソノピアを 愛称で「ポチ」 と呼んでいます。

毎日使っているうちに、 私にとっては単なる機械というより、 毎日の生活を一緒に過ごす相棒 のような存在になりました。

落下が心配な方のために、落下防止用の紐も付属しています。

私自身は、安心して使えるように紐を付けて使用しています。 ただし、紐は必ず付けなければならないものではありません。 必要のない方は、紐を付けずにそのままお使いいただけます。

もし気に入っていただけたら、
1年、2年、3年と、毎日の相棒として長く使っていただけたら嬉しいです。

私が10年以上探し続け、 そして約1年かけて一緒に作ったソノピアです。

ぜひ一度、ご自身の耳で確かめてみてください。

ソノピアの音づくりについて話す私
何度も試作し、実際の生活の中で確かめてきました
こだわったこと(1)

ただ音を大きくするのではなく、
日本語の会話を聞くための音づくり。

ソノピアを作ると決めてから、 私はいくつもの製造会社と話をしました。

そこで、私は初めて知ったことがありました。

開発を始めて分かったこと

私たちが話をした製造会社の多くは、
もともと欧米市場を中心に製品を作っていました。

私たちが実際に打ち合わせをした範囲では、 「日本語を話す日本人のために、最初から音を調整している」 という集音器メーカーには、なかなか出会えませんでした。

海外市場向けに設計された製品を、 日本の販売会社が仕入れて販売しているケースも多いと知りました。

私はその話を聞いたとき、 「もしかすると、ここに今まで感じていた違和感の理由があるのではないか」 と思ったのです。

私がこれまで使ってきた集音器は、 音量を上げれば確かに音は大きくなりました。

でも、 大きく聞こえることと、会話の言葉が分かりやすくなることは別 でした。

食器の音はうるさいのに、 目の前の人が何と言ったのかは分からない。

私が長年感じてきたのは、 まさにその不満でした。

そこで私たちは、 「日本語の会話」 から考え直しました。

日本語にも、ほかの言語とは異なる音の特徴があります。

「あ・い・う・え・お」といった母音や、 言葉の最後の音がうまく捉えられないと、 声そのものは聞こえていても、 何を言っているのか分かりにくく感じる ことがあります。

だったら、海外向けに作られた音をそのまま使うのではなく、 日本語の会話を実際に聞きながら、音を一から調整していこう と考えました。

ここからが、本当に大変でした。

低い音をどうするか。 中間の音をどうするか。 高い音はどこまで抑えるか。

単純に人の声の音域だけを大きくすれば良いわけでもありません。

会話が聞き取りやすくても、 食器の音が耳に刺さるようでは、 私は毎日使いたいとは思えないからです。

約1年間、実際の会話を聞きながら何度も調整しました。

  • 日本語の会話を聞きながら、低音・中音・高音を何度も調整
  • 食器音などの高い音が必要以上に響かないように改良
  • 試作品が届くたびに、私自身が日常生活の中で使用
  • 家族との会話や複数人での会話など、実際の生活の中で確認
  • 最終段階では複数のモニターの方にも使用していただき、意見を反映
わたべ耳鼻咽喉科
専門的な意見も参考に

わたべ耳鼻咽喉科の院長にも相談しました。

開発中には、私が日頃から親交のある わたべ耳鼻咽喉科の院長にも製品について相談しました。

私自身が感じている聞こえ方だけで決めるのではなく、 耳や聞こえについての専門的なご意見も伺いながら、 音の調整や製品づくりの参考にしてきました。

そして最後は、実際に使ってくださるモニターの方々にも試していただき、 「ここはもう少しこうした方がいい」 「ここは使いやすい」 という声を一つずつ確認しながら、 最後まで何度も調整を重ねました。

そうして約1年。

ようやく私は、 「これなら自分が毎日使いたい」 と思える音になりました。

今では朝から使い始めて、 家族との会話や外出先など、 日常のいろいろな場面で使っています。

前にもお話しした通り、 私はソノピアを愛称で 「ポチ」 と呼んでいます。

それくらい今では、 毎日の生活の中で手放せない相棒のような存在 になっています。

音をただ大きくするためではなく、
日本語の会話を、もっと自然に楽しむために。

10年以上聞こえに悩み、 30個以上の製品を試してきた私が、 一番こだわったソノピアの音づくりです。
※聞こえ方には個人差があります。

ソノピアの音響調整を行った開発イメージ

会話に必要な音を残しながら、高い音の響きを抑えるため、何度も調整を重ねました。

こだわったこと(2)

耳に響く高い音は抑える。
でも、会話は聞き取りやすく。

私がこれまで集音器や補聴器を使ってきて、 特につらかったのが「高い音」でした。

音量を上げると、人の声だけでなく、 食器が触れ合う音や金属音まで一緒に大きくなります。

カチャッという食器の音が頭に響く。 長くつけていると、だんだん耳が疲れてくる。

「会話は聞きたい。
でも、うるさい音まで大きく聞こえるのはつらい。」

私が作りたかったのは、 ただ音が大きく聞こえる集音器ではありません。

耳に響きやすい高い音はできるだけ穏やかにしながら、 会話に必要な音はきちんと残す。

この二つを両立させることに、とにかくこだわりました。

難しかったのは、この二つのバランスです。

  • 食器音や金属音など、耳に響きやすい高い音を抑える
  • それでも、会話に必要な音はできるだけ残す

高い音を抑えすぎれば、 今度は人の声まで聞き取りにくくなってしまいます。

だから、数字だけを見て調整するのではなく、 私自身が実際の生活の中で何度も確かめました。

実際の生活の中で確認

カフェにも試作品を持っていき、食器の音まで確認しました。

試作品ができるたびに、家の中だけでなく、 カフェや食事の場にも持っていきました。

食器が触れる音は耳に響かないか。 周囲に生活音がある中でも会話が聞き取りやすいか。 朝から使って、夕方まで耳が疲れないか。

そうした 「実際に一日使ったときの心地よさ」 を何度も確かめながら、メーカーに細かな調整をお願いしました。

試作品を作っては使う。 気になる音があれば伝える。 そして、また調整してもらう。

この繰り返しを約1年間続け、 モニターの方々の意見も聞きながら、 少しずつ今の音へ近づけてきました。

私が最後に求めたのは、 「聞こえる」だけではなく、「長く使っていても疲れにくい」こと。

今では私自身、 朝から日常の中で使うことが増えました。

会話は聞き取りやすく。
でも、耳にはできるだけやさしく。

一日を通して使うことまで考えて、 約1年間、実際の生活の中で音を確かめながら作ってきました。
※聞こえ方や使用感には個人差があります。

ソノピア会話専用器の電源ランプや充電ケース

「今、電源が入っているのか」が一目で分かることも、私には大切でした。

こだわったこと(3)

私のような80代でも、
届いたその日から迷わず使えるものに。

私がこれまで買ってきた集音器には、 音以前に「使い方が分からない」という問題もたくさんありました。

若い方からすれば簡単なことかもしれません。

でも、80代の私にとっては、 「どこを押せばいいのか分からない」 「今動いているのか分からない」 というだけで、だんだん使うことが嫌になってしまいます。

実際、これまでこんなことで何度も困ってきました。

  • 電源を入れたつもりでも、今ついているのか分からない
  • 説明書が英語だけで、使い方がよく分からない
  • 音量を調整するボタンが小さく、押しにくい
  • 本体が小さすぎて、どこに置いたのか分からなくなる
  • 充電の仕方が複雑で、毎日使うのが面倒になる

せっかく聞こえを助けてくれる製品でも、 使うたびに説明書を開かなければならないようでは、 毎日の相棒にはなりません。

だからソノピアでは、 私自身が実際に使いながら、 「80代の私でも、本当に迷わず使えるか」 を一つずつ確認しました。

私が「ここは分かりやすくしてほしい」とお願いしたこと

電源ボタン 見つけやすく、指でも押しやすい形に。

電源の確認 ランプを見るだけで、オン・オフが分かるように。

音量調整 できるだけ少ない操作で変えられるように。

充電方法 使い終わったら、ケースへ置いて充電するだけ。

落下防止ストラップ 私自身が安心して使えるよう、落下防止用の紐も付属。

日本語の説明書 大きな文字と、できるだけ分かりやすい言葉で。

中でも、私が何度も確認したのが 取扱説明書 でした。

製品が簡単でも、説明書が難しければ意味がありません。

ソノピアの取扱説明書を確認しながら作り込んでいる様子
説明書まで何度も見直しました

「この文章で、本当にシニアが迷わないか。」

文字は小さすぎないか。 難しい言葉を使っていないか。 説明の順番はこれで分かるのか。

私自身が読みながら、 「ここは分かりにくい」 「もっと簡単に書いた方がいい」 と何度も確認し、 説明書の文章や見せ方まで作り直してきました。

私が欲しかったのは、 開発者にしか使えない高機能な機械ではありません。

箱を開けて、 説明書を少し見れば、 その日から自分一人で使い始められるもの。

それが、毎日長く使っていくためには とても大切だと思っています。

高機能であることより先に、
私のような80代でも、迷わず毎日使えること。

電源を入れる。音量を変える。充電する。
そんな毎日の操作で困らないことまで、 当事者の目線で一つずつ見直して作りました。

※操作の感じ方には個人差があります。使い方について不明な点がある場合は、ソノピアのサポート窓口でもご案内しています。

ソノピア会話専用器 慣らし方ガイド
ソノピアを使う林さん
皆様へのお願い

焦らず、少しずつ。
それが一番大事だと思っています。

林自身も、毎日少しずつ慣らしながら使ってきまして、 今では毎日の相棒です。 最初から無理をせず、 ご自身のペースで聞こえ方に慣れていくことを大切にしています。

私からひとつお願いがあります

最初から頑張りすぎず、
毎日少しずつ使ってください。

ソノピアを使う林さん
皆様へのお願い

焦らず、少しずつ。
それが一番大事だと思っています。

林自身も、毎日少しずつ慣らしながら使ってきまして、 今では毎日の相棒です。 最初から無理をせず、 ご自身のペースで聞こえ方に慣れていくことを大切にしています。

ソノピアを使ってくださる方に、 私からひとつだけお願いしたいことがあります。

最初から一日中つけようとせず、 少しずつ使ってみてください。

長い間聞こえにくかった音が、 ソノピアをつけることで急にたくさん耳に入ってくると、 最初は「音が多いな」と感じることがあります。

実際、モニターの方の中にも、 「今まで聞こえていなかった音まで聞こえて、最初は頭が少し疲れた」 とおっしゃる方がいました。

私自身も、 新しい聞こえ方には、ゆっくり慣れていくことが大切 だと感じています。

「合わない」とすぐに決めず、まずは短い時間から。

最初は静かな部屋で、短い時間から使ってみる。

少し慣れてきたら、 家族との会話やテレビを見る時間に使ってみる。

そしてまた慣れてきたら、 食事や外出など、少しずつ使う場面を増やしていく。

一気に慣れようとしなくて大丈夫です。

私がおすすめする、最初の使い方

1
まずは静かな場所で
短時間から
2
慣れてきたら
会話やテレビで
3
少しずつ時間と
場面を広げる

そのために、 「3か月かけてゆっくり慣らすためのガイド」 も作りました。

ソノピア会話専用器 慣らし方ガイド

私たちは製品を作るだけではなく、 「どうしたら無理なく毎日の生活に取り入れていただけるか」 まで考えました。

そこで、使い始めから約3か月をひとつの目安として、 少しずつ使用時間や場面を広げていく 「慣らし方ガイド」を作り、 ソノピアと一緒にお届けしています。

もちろん、3か月という期間はあくまで目安です。 慣れ方には個人差がありますので、 ご自身のペースで進めてください。

私がソノピアで一番避けたいのは、 届いた日に少し使っただけで、 「自分には合わないかもしれない」 と諦めてしまうことです。

せっかく使っていただくのであれば、 焦らず、少しずつ。

毎日ほんの少しでも使いながら、 新しい聞こえ方をご自身のペースで確かめていただけたら嬉しいです。

無理をする必要はありません。

耳の痛みや強い違和感、強い疲れを感じた場合は、 使用時間を短くするか、いったん使用を中止してください。 気になる症状が続く場合は、 耳鼻咽喉科への相談もご検討ください。

ソノピア開発者
私からひとこと

ここまで読んでくださり、ありがとうございます。

「気になるけれど、 自分の耳に合わなかったらどうしよう」 という不安もあると思います。

そのためソノピアは、
商品到着から14日間 返品OK にしました。

1年間かけて、 毎日の会話の中でできるだけ快適に使っていただける 集音器を目指して開発してきました。

ただ、聞こえ方には個人差があります。
だからこそ、 届いたその1日だけで「合わない」と決めず、 できるだけ14日間を使って、 少しずつお試しいただければと思います。

ひとつだけ、お願いがあります。

最初から長時間使うのではなく、 まずは聞こえにくい方の片耳で、短い時間から お試しください。

ソノピアは基本的に片耳でお使いいただけます。
耳や頭が疲れない範囲で、 毎日少しずつ使う時間を増やしながら、 ゆっくり慣らしてみてください。

今まで聞こえにくかった音が急にたくさん入ると、 最初は音の聞こえ方に違和感を覚えたり、 耳や頭が疲れたように感じることがあります。

実際に、 最初は少し違和感があったものの、 毎日少しずつ慣らしていき、 今では日常的に使っている方もいらっしゃいます。

そのため、最初の印象だけで判断せず、 14日間の中で無理のない範囲で 少しずつお試しいただければと思います。

そのうえで、 「どうしても聞こえにくい」 「やはり自分の耳には合わない」 と感じた場合は、 無理に使い続ける必要はありません。

本当に合わない場合は、 ご遠慮なくお問い合わせより 返品希望の旨をご連絡ください。

※返品時の返送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

「一度試してみたい」と思っていただけましたら

すぐ下にある赤色の 「今すぐ購入」ボタン から、そのままお申し込みいただけます。

ご購入前のご質問

ご購入前によくある不安

ソノピアについて、ご購入前によくいただくご質問をまとめました。

Q.

補聴器ですか?

A.

いいえ、医療機器ではありません。 ソノピアは、 日常の会話を聞き取りやすくすることを目的とした集音器 です。

Q.

価格はいくらですか?

A.

現在は期間限定で 13,980円(税込)・送料無料 でご案内しています。

Q.

誰でも同じように聞こえますか?

A.

いいえ。 聴力の状態、聞こえにくい音域、耳の形、装着方法、 使用する場所などによって、 聞こえ方や使用感には個人差があります。

Q.

使い始めて違和感があったらどうすればいいですか?

A.

最初から長時間使用せず、 まずは聞こえにくい方の片耳で、短い時間から お試しください。
今まで聞こえにくかった音が入ることで、 最初は違和感や疲れを感じる場合があります。 毎日少しずつ使う時間を増やしながら、 ゆっくり慣らしていただくことをおすすめしています。

Q.

自分の耳に合わなかった場合は返品できますか?

A.

はい。 商品到着から14日間は返品可能 です。
まずは数日間、無理のない範囲で少しずつお試しいただき、 それでも聞こえ方や装着感が合わない場合は、 お問い合わせよりご連絡ください。
※返品時の返送料はお客様負担となります。

Q.

故障した場合はどうなりますか?

A.

ご購入日から 1年間の製品保証 があります。
通常使用による故障や不具合について、 製品の状態を確認したうえで、 修理または交換等の対応を行います。

Q.

発送はいつですか?

A.

通常、ご注文完了後、翌営業日の夕方に出荷いたします。 出荷後は、ヤマト運輸または佐川急便の追跡番号を、ご登録のメールアドレスへお送りします。
なお、ご注文状況や配送状況により、お届けまで数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q.

購入後、使い方が分からない場合は相談できますか?

A.

はい。 ソノピアは販売して終わりではありません。
装着方法、音量調整、使い始めの慣らし方など、 ご購入後もサポートいたします。
分からないことがございましたら、 お気軽にお問い合わせください。

そのほか、ご購入前に気になることはございませんか?

商品について分からないことがございましたら、 ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。

製品保証

安心して使える、
1年間の製品保証

ソノピア会話専用器は、安心してお使いいただけるよう、 ご購入日から1年間の製品保証を設けています。

1

通常使用の故障に対応

保証期間内に、取扱説明書に従った通常の使用方法で 故障や不具合が発生した場合は、 製品状態を確認したうえで対応します。

2

修理または交換

商品の状態、在庫状況その他の事情を踏まえ、 無償修理または交換にて対応します。

3

ご注文情報を確認

お問い合わせの際は、 注文番号、ご購入日、不具合の詳しい状況などを 確認させていただきます。

落下、水濡れ、著しい汗、誤った使用方法による破損、 消耗品の劣化などは、保証対象外となる場合があります。
詳しい保証条件は、返品・返金ポリシーをご確認ください。

ご購入前の確認

ご購入前に、
必ずご確認ください

このたびは、ソノピア会話専用器をご検討いただき、 誠にありがとうございます。

ソノピアは、日常の会話をできるだけ聞き取りやすくすることを目指して、 実際に聞こえに悩む方の声を取り入れながら開発してきました。

しかし、集音器や補聴器を含む聞こえを支える製品は、 すべての方にまったく同じ聞こえ方をお約束できるものではありません。

聴力の状態、聞こえにくい音域、耳の形、装着方法、 使用する場所などは一人ひとり異なります。 そのため、実際の聞こえ方や使用感にも個人差があります。

一律の聞こえ方を保証する製品ではありません

「とても聞き取りやすくなった」と感じる方もいれば、 音質や周囲の音、装着感などに違和感を感じる方もいらっしゃいます。

だからこそ、購入前の説明だけで判断するのではなく、 実際の生活の中でご自身の耳に合うかどうかを お試しいただくことが大切だと考えています。

最初は片耳・短い時間からお試しください

ソノピアは基本的に片耳でお使いいただけます。
まずは聞こえにくい方の耳で、 短い時間からゆっくりお試しください。

今まで聞こえにくかった音が急にたくさん入ると、 最初は耳や頭が疲れたように感じることがあります。

最初から長時間使用せず、 毎日少しずつ使用時間を増やしながら 慣らしていただくことをおすすめしています。

14日間の返品について

ご自身の耳に合うか、
商品到着から14日間お試しいただけます

聞こえ方には個人差があるからこそ、 ソノピアでは商品到着後に実際の生活の中で お試しいただける期間を設けています。

数日間ゆっくりお使いいただいたうえで、 「どうしても聞こえにくい」 「音が自分には合わない」 「装着感が合わない」 と感じた場合は、ご遠慮なくご相談ください。
  • 思っていたより聞こえにくかった
  • 期待していた聞こえ方と違った
  • 音質や音量が自分には合わなかった
  • 周囲の音が気になった
  • 装着感が自分には合わなかった
  • 実際に使ってみた結果、自分には合わないと感じた

上記のような聞こえ方や使用感による理由でも、 商品到着から14日以内であれば返品を承ります。

返品をご希望の場合は、 お問い合わせより返品希望の旨をご連絡ください。

※返品時の返送料はお客様負担となります。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

聞こえ方には個人差があります。
まずは焦らず少しずつお試しいただき、 ご自身の耳に合うかどうかをご確認ください。

返品・返金および製品保証ポリシーを見る
ソノピア会話専用器の同梱物一覧
同梱物

お届けするもの

ソノピア会話専用器には、ご使用に必要なものを一式同梱しています。
届いたその日から使い始めていただけるよう、付属品やガイド類もあわせてお届けします。

  • 充電ケース
  • 本体×2
  • USB充電ケーブル (電源接続側:Type-A/充電ケース側:Type-C) ※USB充電用アダプタは付属しておりません。市販のUSB Type-A対応充電アダプタをご用意ください。
  • イヤーピース (大サイズ・小サイズ各2組) ※小サイズ1組は、出荷時に本体に装着済みです。
  • 落下防止ストラップ
  • クリーニング用ブラシ
  • 取扱説明書
  • 保証書
  • 慣らし方ガイド

ご使用前にご確認ください

取扱説明書と慣らし方ガイドをお読みのうえ、無理のないペースでご使用ください。 付属品に不足がある場合は、ソノピアカスタマーサポートまでお問い合わせください。

THE SOUND LOCKER 配送について
発送日程について

ご注文の商品を
できるだけ早くお届けします。

大変ありがたいことに、現在も毎日多くのご注文をいただいております。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

月曜日〜木曜日のご注文 原則、翌日に出荷
金曜日〜日曜日のご注文 原則、翌月曜日に出荷
出荷完了後、ご登録のメールアドレスへ ヤマト運輸または佐川急便の追跡番号をご案内します。
送料無料でお届けします。
出荷後はオンラインから現在の配送状況をご確認いただけます。
ご注文が集中している場合について

ご注文の集中や倉庫の混雑状況により、 通常より出荷までに2〜3日ほどお時間をいただく場合がございます。
特に連休明けは順番に発送を進めておりますので、 発送完了のご案内まで今しばらくお待ちください。

ご注文から7営業日以上経過しても発送完了メールが届かない場合は、 カスタマーサポートまでお問い合わせください。

株式会社UWDSの本社が入居する東京都のオフィスビル

株式会社UWDS 本社が入居する東京都のオフィスビル

日本企業が企画・販売

耳や音に関する製品を
累計2万人以上のお客様へ

ソノピアを企画・販売する株式会社UWDSは、 骨伝導製品やオープンイヤーイヤホンなど、 耳や音に関わる製品を多くのお客様へお届けしてきた日本企業です。

ご購入後も、使い方をサポートします

ソノピアは、販売して終わりではありません。
ご購入後も、 装着方法・音量調整・使い始めの慣らし方など、 分からないことがあればお問い合わせいただけます。 安心して使い続けていただけるよう、サポートしてまいります。

株式会社UWDSの主なブランド
ソノピア 会話専用集音器
THE SOUND LOCKER オープンイヤーイヤホン

企画・販売:株式会社UWDS

ソノピア開発者
最後に、私からひとこと

ここまで読んでくださり、ありがとうございます。

ソノピアをつくることになったきっかけや、 製品づくりで大切にしてきたことまで、 最後まで目を通していただけたことを、とても嬉しく思います。

ソノピアは、 約1年間かけて何度も試作と改良を重ねながらつくってきました。

聞こえ方や、使いやすさの感じ方は、 お一人おひとり違うと思います。

だからこそ、私たちは 「たくさん売ること」だけではなく、 ソノピアが、その方の毎日の会話を少しでも楽しくするきっかけになれば という思いで、この製品をつくってきました。

もしソノピアを実際にお使いいただけましたら、
お時間のあるときに、 実際に使ってみたご感想をメールでお聞かせいただけると、とても嬉しいです。

良かった点はもちろん、 「ここはもう少しこうだったら嬉しい」といったご意見も、 これからソノピアをより良い製品にしていくための 大切な参考にさせていただきます。 sonopia@uwds.co.jp

数ある製品の中からソノピアを知っていただき、
そして、ここまで読んでくださったことに、心より感謝いたします。

ソノピア 開発チーム

ご購入前のご相談もお気軽に

最後に、何か疑問点はございませんか?

商品のこと、聞こえ方のこと、分割払いのことなど、
少しでも気になることがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ご納得いただいたうえでお申し込みいただけたら嬉しいです。

無理にご購入をおすすめすることはありません。ご不明点だけでもお気軽にご相談ください。