ご購入前に必ずご確認ください
ご購入前に
必ずご確認ください
ソノピアが向いている方・向いていない可能性がある方と、聞こえ方の個人差についてご案内します。
ソノピアは、「会話を聞き取りやすくすること」を大切にして開発した会話専用器です。
そのため、すべての方に同じように合う製品ではなく、聞こえ方や使う場面によって、向き・不向きがあります。
聞こえにくさの状態、気になる音、耳の形、使用環境、求める聞こえ方は一人ひとり異なります。
そのため、ソノピアが特に力を発揮しやすい方もいれば、目的によっては他の選択肢のほうが合う場合もあります。
ソノピアが向いている方
- 家族や友人との会話を、もう一度楽しみたい方
- 音をただ大きくするのではなく、会話を聞き取りやすくしたい方
- 高い音や生活音の響きがつらく、長く使える機器を探している方
- 補聴器ほど高額ではない範囲で、できるだけ音にこだわった製品を探している方
- 毎日の会話やテレビ視聴など、日常生活の中で無理なく使いたい方
- 操作がなるべく分かりやすく、使い続けやすい製品を求めている方
- 最初は短時間からでも、耳と脳を少しずつ慣らしながら使っていける方
特におすすめしやすい使用シーン
家族との会話
聞く場面
ソノピアが向いていない可能性がある方
- すべての音を大きく聞こえるようにしたい方
- 使い始めたその日から、違和感なく完璧な聞こえ方を求める方
- 耳と脳を慣らす期間を取らず、すぐに合う・合わないを判断したい方
- ご自身の聞こえ方に合わせた医療的な調整や診断を前提としている方
- 会話よりも、周囲のあらゆる音を大きく拾いたい方
ソノピアは、一般的な低価格集音器のように、周囲の音を全体的に大きくすることを目指した製品ではありません。
一方で、補聴器のように個別調整を前提とした医療機器でもありません。
そのため、「会話の聞き取りやすさを重視したい方」には合いやすい一方、「すべての聞こえの悩みを一台で完全に解決したい方」には、期待と異なる場合があります。
ご購入前にご理解いただきたいこと
ソノピアは、約1年にわたり、実際に聞こえに悩むモニターの方々の声をもとに、できるだけ長く快適に使い続けられる会話専用器を目指して改良を重ねてきました。
しかし、聞こえを支える製品にはどうしても相性や個人差があります。
ある方にはとても使いやすく感じられても、別の方には違和感が出ることがあります。これは製品の故障ではなく、聴力の状態、耳の形、聞こえにくい音域、使用環境などの違いによるものです。
次のような点には個人差があります
- 思っていたよりも聞こえにくいと感じる
- 期待していた聞こえ方と異なる
- 音質や音量の感じ方が好みに合わない
- 周囲の生活音が気になる
- 装着感や使用感が合わない
また、使い始めは、これまでと異なる音の聞こえ方に違和感を覚えることがあります。
そのため、最初から長時間使用するのではなく、短い時間から少しずつ耳と脳を慣らしていくことをおすすめしています。
返品・交換について、あらかじめご了承ください
ソノピアは、聴力の状態、耳の形、装着方法、使用環境などにより、聞こえ方や使用感に個人差があります。
次のような理由は、商品の不良または故障には該当しないため、返品、交換および全額返金の対象外となります。
- 装着しにくい、装着感が好みに合わない
- 期待していた聞こえ方と異なる
- 音質や音量が好みに合わない
- 音に違和感がある
- 使用目的や利用環境に合わない
- 注文する商品や数量を間違えた
- その他、お客様のご都合によるもの
本製品は、すべての方に同一の聞こえ方、使用感または効果を保証するものではありません。あらかじめご了承のうえ、ご購入ください。
耳鼻咽喉科への受診をおすすめする場合
急な聞こえの低下、耳の痛み、耳だれ、強い耳鳴りなどがある場合は、集音器の使用を優先するのではなく、まずは耳鼻咽喉科へご相談ください。
ご自身の目的に合うかをご確認ください
会話をもっと自然に楽しみたい方に、ソノピアはおすすめしやすい製品です。
一方で、求める聞こえ方や状態によっては、別の選択肢が合う場合もあります。
ご自身の目的に合うかどうかを確認したうえで、ご検討ください。
商品についてご不明な点がございましたら、ソノピアカスタマーサポートまでお問い合わせください。